For at få en ny adgangskode eller password til din Ubivox-konto, skal du bruge vores Glemt adgangskode-funktion. Start med at besøge siden, hvor du logger ind på din konto og klik på ‘Glemt din adgangskode?’-linket. Indtast dit brugernavn og klik på ‘Nulstil adgangskode’. En e-mail sendes nu med et link…
Ubivox opsamler detaljeret statistik for dit nyhedsbrev, så du efterfølgende kan analysere på resultatet af det konkrete nyhedsbrev og lære hvilken type indhold dine modtagere finder interessant. På ‘Dashboardet’ i Ubivox-systemet finder du i bunden en oversigt over de seneste sendte nyhedsbreve samt et link til statistikken for det enkelte…
I Ubivox er der to gode søgefunktioner. Vi vil her beskrive dem og hvordan du kan bruge dem til at finde en modtager i dit system. 1) Den første søgefunktion er den du har øverst i højre hjørne på dit dashboard. Her kan du søge på både aktive og inaktive…
I denne guide viser vi dig hvordan du sletter en liste i Ubivox. Vi gør opmærksom på at idet man bekræfter sletningen af en liste, er konsekvenserne at tilhørende nyhedsbreve slettes, og tilhørende abonnementer fjernes. 1) Vælg ‘Modtagere’ og vælg ‘Lister’. 2) Vælg den liste du vil slette. 3) Vælg…
Vil du gerne lave en kopi af dit nyhedsbrev, er det en enkel proces i Ubivox. Guiden her viser dig hvordan du kan bruge det i sammenhænge, hvor du gerne vil genbruge den samme designskabelon til en anden liste, eller hvis du vil genbruge designet med anden information til den…
Ønsker du at ændre adgangskoden for din Ubivox-bruger, skal du først logge ind. Når det er gjort, skal du føre musen over menupunktet ‘Konto’, og her vælge ‘Brugere & Sikkerhed’. Find din bruger, og klik på ‘Ny adgangskode’. Du kan nu at indtaste din nye adgangskode. Klik på ‘Rediger’, og…
Har du brug for at tilføje et nyt betalingskort til din Ubivox-konto, skal du logge ind og klikke på menupunktet ‘Konto’ → ‘Fakturaer og betaling’. På næste side får du i sidebaren til højre mulighed for at tilføje et nyt kort. Klik på ‘Erstat betalingskort’ og indtast de nye informationer…
Vi har i denne guide opsat en fiktiv case ‘Mortens Biler’, hvor vi vil vise, hvordan man kan have styr på sine modtagere via segmentering og lave grupperinger med datafelterne. 1) Start i din listeoversigt og gå ind under menupunktet ‘Modtagere’ → ‘Modtagerdatafelter’ 2) I vores case har vi lavet…
‘Kontakt-stoplisten’ i Ubivox er den stopliste man kommer på, når man som modtager klikker på junk events, sender en personlig klage direkte til Ubivox, eller ved framelding frabeder sig at høre mere fra afsenderen fremover. Du kan også selv manuelt indtaste en modtager, hvor det ikke er nok at framelde…
Der er kun en måde at opsige sin konto på i Ubivox og denne er igennem systemet. Af sikkerhedsmæssige årsager kan vores support team ikke opsige din konto for dig. Du skal i stedet logge ind på din konto og bruge opsig-knappen. Du finder den under ‘Konto’ → ‘Fakturaer og…