• Ubivox som ekstern database

    Ønsker du at bruge Ubivox som ekstern database for dine nyhedsbrevsmodtagere, fordi du i forvejen i din webshop eller dit CMS har en proces til at håndtere til- og frameldinger,…

  • Forklaring til avancerede importmuligheder

    Uddybning af avancerede funktioner ved importering af modtagere: Opdater datafelter Hvis denne markeres, vil den importerede fil, hvis modtageren i forvejen eksisterer, overskrive eksisterende datafelter i systemet. Så vær opmærksom…

  • Opdater modtagerprofil

    I Ubivox er det muligt at opdatere en e-mail på en liste. Med andre ord det er muligt at redigere en profil i Ubivox. Du gør følgende: 1) Oppe i…

  • Indstil dine listers synlighed

    En listes synlighed og tilgængelighed er indstillinger du selv kan redigere, eksempelvis om en liste er offentlig eller ej. Det kan derfor være en god ide at gennegå dine lister…

  • Sådan finder du en modtager

    I Ubivox er der to gode søgefunktioner. Vi vil her beskrive dem og hvordan du kan bruge dem til at finde en modtager i dit system. 1) Den første søgefunktion…

  • Hvordan fungerer stoplisten?

    ‘Kontakt-stoplisten’ i Ubivox er den stopliste man kommer på, når man som modtager klikker på junk events, sender en personlig klage direkte til Ubivox, eller ved framelding frabeder sig at…

  • Kan jeg slette en modtager i Ubivox?

    En importeret modtager kan ikke slettes fra en liste, men kan derimod frameldes. Dette gøres ved at søge på modtageren i søgefeltet øverst til højre. Klik på søgeresultatet, og dernæst…

  • Afmeld en modtager fra en liste

    Når du vil fjerne en modtager fra en liste gør du følgende: 1) Søg på den e-mail, du vil afmelde i søgefeltet i højre hjørne. Klik på e-mailadressen. 2) Du…

  • Find forklaring på bounce

    Ved de fleste udsendelser vil du opleve nogle såkaldte bounces, som du kan se i din statistik. Et bounce optræder når en e-mail ikke kan komme frem til modtageren, hvilket der…

  • Opret et nyt segment

    Ubivox giver dig mulighed for at opdatere en gruppe modtagere, så du kan adskille dem fra resten af din liste ved hjælp af segmenteringsfunktionen. Det kan for eksempel bruges, hvis…

  • Find din mest populære tilmeldingsformular

    For at kunne se forskel på hvor nye modtagere kommer fra, har vi indført feltet reference. Feltet kan udfyldes med information om i hvilken situation modtageren er tilmeldt, og vi…

  • Valgmuligheder ved import

    Læs her den generelle vejledning til import Når du importerer modtagere til din liste, har du fire checkbokse under konfigureringen af din import. De fire checkboxes funktion er beskrevet her.…

  • Frameld modtagere

    I Ubivox kan du framelde dine modtagere som du ønsker. For at framelde modtagere skal du lave en eksport. Din eksport kan være baseret på et segmenteringsregelsæt. Gå til ‘Kontakter’…

  • Forklaring af import-statistik

    Introduktion Når en import er gennemført, kan du få en detaljeret oversigt over importens resultat. Du kan også finde den under ‘Kontakter’ → ‘Importering’, hvor du klikker på den importfil…

  • Modtagerkontrolpanel i Ubivox

    Med Ubivox modtagerkontrol panel, har du mulighed for at tilføje et link i nyhedsbrevet, som modtageren kan klikke på for at opdatere sine data. Hvis man som virksomhed kun har…

  • Tilføj ny modtager i Ubivox

    Sådan tilføjer du en ny modtager i Ubivox systemet: Klik på ‘Ny’ → ‘Modtager’. Herefter tilføjer du i højre kolonne de nødvendige informationer -Yderligere skal du i ‘Opret nyt abonnement’…

  • Hvad betyder ‘Afventer brugergodkendelse’?

    Når en modtager tilmelder sig en liste, sender Ubivox en såkaldt opt-in-mail. En opt-in-mail er en e-mail med et link, som modtageren skal klikke på for at bekræfte sin tilmelding.…

Kontakt os

Har du spørgsmål, du ikke finder svar på her, kan du altid kontakte os på support@ubivox.dk.

Kontakt support