• Dataadministration

    Håndtering af e-mail adresser, data, import og eksport m.m.
  • Bounce-beskeder på optin-mails

    I februar 2024 har vi implementeret en opdatering til vores optin-mails. Tidligere har vi af tekniske årsager sendt disse e-mails fra et Ubivox-domæne, @uxconsent.io, men det har givet visse problemer…

  • Aktivering af afdelingskonto

    For at kunne tilknytte en afdeling, skal I først oprette en prøvekonto. Det kan I gøre på via vores hjemmeside, eller her: https://ubivox-danmark.clients.ubivox.com/signup/da/ Når den er oprettet er I klar…

  • Tilmelding til flere lister på én gang

    Det er muligt at foretage en tilmelding til flere lister på én gang via én formular. Det løses bedst med HTML-formularen, som du kan læse om her. En formular, der…

  • Få faktura på alternativ adresse

    Med Ubivox kan du sagtens få sendt din faktura til en alternativ adresse og alternativ e-mail fx direkte til dit bogholderi. Du kan herunder se hvordan du opdaterer adresse eller…

  • Overdragelse af din konto

    Har du solgt dit firma, kan din Ubivox-konto overdrages til den nye ejer ganske enkelt ved at opdatere kontaktinformationerne under ‘Konto’ → ‘Kontaktinformationer’, samt at lade den nye ejer indtaste nye…

  • Sådan tilføjer du et nyt betalingskort

    Har du brug for at tilføje et nyt betalingskort til din Ubivox-konto, skal du logge ind og klikke på menupunktet ‘Konto’ → ‘Fakturaer og betaling’. På næste side får du…

  • Ubivox som ekstern database

    Ønsker du at bruge Ubivox som ekstern database for dine nyhedsbrevsmodtagere, fordi du i forvejen i din webshop eller dit CMS har en proces til at håndtere til- og frameldinger,…

  • Sådan ændrer du din adgangskode

    Ønsker du at ændre adgangskoden for din Ubivox-bruger, skal du først logge ind. Når det er gjort, skal du føre musen over menupunktet ‘Konto’, og her vælge ‘Brugere & Sikkerhed’.…

  • Forklaring til avancerede importmuligheder

    Uddybning af avancerede funktioner ved importering af modtagere: Opdater datafelter Hvis denne markeres, vil den importerede fil, hvis modtageren i forvejen eksisterer, overskrive eksisterende datafelter i systemet. Så vær opmærksom…

  • Opdater modtagerprofil

    I Ubivox er det muligt at opdatere en e-mail på en liste. Med andre ord det er muligt at redigere en profil i Ubivox. Du gør følgende: 1) Oppe i…

  • Fordele ved at bruge én liste

    Nogle Ubivox-kunder opretter en ny liste før hver udsendelse, og importerer modtagerne til den nye liste. Det gøres normalt hvis kunden opbevarer sine modtagere i et andet system, hvor både…

  • Slet modtagere ifm. GDPR

    Efter du har bekræftet dit samtykke ved mange af dine modtagere, står du nu med nogle modtagere der skal fjernes fra din liste. OBS: Vi anbefaler at du venter med…

  • Betaling i Ubivox

    Ubivox er software, som du betaler på abonnementsbasis hver måned. Prisen afhænger af din kontotype; de aktuelle priser kan altid findes på Ubivox. En abonnementsperiode er 30 dage, og ved udløbet…

  • Send nyhedsbrev til nye modtagere på liste

    Denne guide viser hvorledes du, efter at havde kopieret dit nyhedsbrev (se guide) kan sende det til nye modtagere på din liste via segmentering af nyhedsbrevsdata. 1) Opret først en…

  • Indstil dine listers synlighed

    En listes synlighed og tilgængelighed er indstillinger du selv kan redigere, eksempelvis om en liste er offentlig eller ej. Det kan derfor være en god ide at gennegå dine lister…

  • Sådan finder du en modtager

    I Ubivox er der to gode søgefunktioner. Vi vil her beskrive dem og hvordan du kan bruge dem til at finde en modtager i dit system. 1) Den første søgefunktion…

  • Hvordan fungerer stoplisten?

    ‘Kontakt-stoplisten’ i Ubivox er den stopliste man kommer på, når man som modtager klikker på junk events, sender en personlig klage direkte til Ubivox, eller ved framelding frabeder sig at…