• Dataadministration

    Håndtering af e-mail adresser, data, import og eksport m.m.
  • Arkiver din liste

    Har du testet features i Ubivox, eller har du skiftet kommunikationsstrategi, har du formentlig et par lister, som ligger og fylder i interfacet, men som du ikke ønsker at slette,…

  • Kan jeg slette en modtager i Ubivox?

    En importeret modtager kan ikke slettes fra en liste, men kan derimod frameldes. Dette gøres ved at søge på modtageren i søgefeltet øverst til højre. Klik på søgeresultatet, og dernæst…

  • Find inaktive modtagere

    Ønsker du at finde ud af hvor mange modtagere på dine lister, der ikke længere er aktive læsere, kan du bruge vores segmenteringsværktøj til det. Klik på Kontakter –> Segmentering…

  • Find forklaring på bounce

    Ved de fleste udsendelser vil du opleve nogle såkaldte bounces, som du kan se i din statistik. Et bounce optræder når en e-mail ikke kan komme frem til modtageren, hvilket der…

  • Afmeld en modtager fra en liste

    Når du vil fjerne en modtager fra en liste gør du følgende: 1) Søg på den e-mail, du vil afmelde i søgefeltet i højre hjørne. Klik på e-mailadressen. 2) Du…

  • Opret et nyt segment

    Ubivox giver dig mulighed for at opdatere en gruppe modtagere, så du kan adskille dem fra resten af din liste ved hjælp af segmenteringsfunktionen. Det kan for eksempel bruges, hvis…

  • Valgmuligheder ved import

    Læs her den generelle vejledning til import Når du importerer modtagere til din liste, har du fire checkbokse under konfigureringen af din import. De fire checkboxes funktion er beskrevet her.…

  • Frameld modtagere

    I Ubivox kan du framelde dine modtagere som du ønsker. For at framelde modtagere skal du lave en eksport. Din eksport kan være baseret på et segmenteringsregelsæt. Gå til ‘Kontakter’…

  • Sådan sletter du en liste

    I denne guide viser vi dig hvordan du sletter en liste i Ubivox. Vi gør opmærksom på at idet man bekræfter sletningen af en liste, er konsekvenserne at tilhørende nyhedsbreve…

  • Generelt om splittesting

    Splittest handler om optimeringseksperimenter gennem statistisk analyse. Hvorfor gætte på om en grøn linktekst vil tiltrække flere klik end din normale blå linktekst. Sæt et splittest-eksperiment op og undersøg det selv. I…

  • Forklaring af import-statistik

    Introduktion Når en import er gennemført, kan du få en detaljeret oversigt over importens resultat. Du kan også finde den under ‘Kontakter’ → ‘Importering’, hvor du klikker på den importfil…

  • Hvordan opsiger jeg min konto?

    Der er kun en måde at opsige sin konto på i Ubivox og denne er igennem systemet. Af sikkerhedsmæssige årsager kan vores support team ikke opsige din konto for dig.…

  • Modtagerkontrolpanel i Ubivox

    Med Ubivox modtagerkontrol panel, har du mulighed for at tilføje et link i nyhedsbrevet, som modtageren kan klikke på for at opdatere sine data. Hvis man som virksomhed kun har…

  • Tilføj notifikationer til din konto

    Følgende guide vil vise dig, hvordan du kan tilføje notifikationer til din konto. Det vil sige at det holder dig opdateret omkring hændelser på din konto fx når en bruger…